Главная » Бизнес в интернет » Как правильно делать покупки на ebay?

Как правильно делать покупки на ebay?

Итак, мы продолжим наш цикл публикаций, в которых знакомим наших читателей с самым большим и знаменитым в мире аукционом eBay.

В наших прошлых статьях мы уже рассказали, что такое eBay, и почему этот аукцион пользует подобной известностью, рассмотрели вопросы регистрации на eBay, и еще побеспокоили проблематику защиты собственных прав и ведения диспута.

Сегодня у нас не меньше любопытная тема, посвященная покупкам на eBay. Все мы понимаем, что eBay – это очень большая торговая площадка, где любой день реализовываются и приобретаются сотни тысяч товаров. Начинающему клиенту довольно нетрудно ошибиться в этом буйстве. Благодаря этому, мы постарались выполнить пошаговое руководство, в котором расскажем, как же делать покупки на eBay, на что необходимо обратить собственное внимание, и каких ошибок лучше не дозволять, чтобы уменьшить трудности.

Покупки на eBay: пошаговое руководство потребителя

Как вы знаете, eBay имеет очень много филиалов в самых разных государствах мира. Метод покупок аналогичный как на немецком eBay, так и на eBay Англии. Например возьмём самый популярный и самый распространенный среди наших сограждан филиал аукциона в скреплённых Штатах — eBay.com. Сразу скажем, что данный метод действий мы постарались максимально обобщить и местами облегчить.

Шаг 1. Регистрация

Регистрация на eBay не тяжело. Разумеется, у конкретных клиентов могут появиться с данным проблем, тем более если интерфейс будет не русифицирован. Специально для этих случаев мы написали публикацию «Регистрация на eBay: пошаговое руководство». Применяя подсказки и советы данные нами, вы без усилий пройдёте регистрацию.

Без регистрации вы не сумеете делать покупки, или продавать товары. Взглянуть их да, почитать отзывы тоже легко, но вот на этом все возможности и обходятся. Благодаря этому, если у вас есть желание делать покупки на eBay, то необходимо в первую очередь пройти регистрацию на аукционе.

Шаг 2. Поиск товара

Пройдя регистрацию и познакомившись со композицией сайта, переходите к поиску товара. Хочется сразу заявить, что сайт eBay выполнен очень интеллектуально правильно. Нет ненужных деталей, все предельно просто и ясно. Понадобится один раз увидеть какой функционал у той либо другой кнопки, и больше вопросов не появится.

Сам поиск – занятие не коварное. Он выполнен аналогичным образом, чтобы вы быстро и без усилий нашли необходимую вам категорию, группу товар, или подходящий лот.

Как зарегистрированным клиентам, так и тем, кто не имеет аккаунт на eBay, доступен поиск товаров. На картинке вы видите типовую строку поиска (1), в которой необходимо написать наименование товара, брен или марку, которую желаете отыскать. Так как все клиенты указывают наименования на английском, то и поиск лучше всего вести аналогичным образом. Дальше можете подобрать категорию (2), и нажать «поиск» (3).

После того, как вы ввели наименование искомого товара в строку поиска, и нажали «search», то система выберет Вам все товары, которые соответствуют вашим потребностям. Для пример, мы захотели отыскать «gold ring» — колечко из золота. Как можно заметить на картинке, в eBay под данный запрос подходит 1.453.812 товаров. Каждый товар (3) имеет описание, цену, отзывы, с которыми вы можете познакомиться. Разумеется ясно, что все их пересмотреть – невозможно. Благодаря этому, система рекомендует разные способы упрошения поиска. Вы можете упорядочить товары (1) по стоимости, от невысокой к высокой и наоборот, по дате добавки, по популяризации. Также eBay рекомендует распространенные подкатегории (2) в вашем отностительно вашего запроса. Мы искали «колечко из золота», но система рекомендует нам взглянуть также «кольцо с бриллиантом», «бижутерию», «художественные кольца» и т.д.

Шаг 3. Оценка товара и торгового представителя

И вот, вы подобрали приглянувшейся вам товар. Дальше переходим на страницу этого товара, чтобы намного детальнее познакомиться с описанием, взглянуть фото, выяснить детали доставки и прочие особенности продажи.

Мы продолжим рассматривать страницу товара на примере приглянувшегося нам колечка из золота. Итак, что ж вы сможете увидеть перед собой, открыв страницу товара?

  • Фотоснимки (1). В основном, хорошие продавцы пытаются добавить пару фото собственного товара, чтобы вы могли максимально представить как он смотрится.
  • Класификация товара. В зависимости от группы товаров, вы можете подобрать их некоторые свойства. К примеру, у нашего кольца можно подобрать размер (3), и окрас (2).
  • Кол-во штук (4). Если у вас есть желание приобрести не одну единицу, то это тоже можно показать. Подбирайте сколько желаете, основное, чтобы наличных средств хватило все заплатить.
  • Очень любопытная вещь – число проданых товаров за последний час (5). Как вы видите на картинке, за последний час выбраное нами кольцо было реализовано 7 раз. Значит пользуется востребованностью.
  • Цена (6). Как же без цены. Торговый представитель в первую очередь должен показать цену. Причем, вы можете видить какая цена была прежде, какая нынче скидка, сколько вы экономите, и финальная цена, которую необходимо будет заплатить.
  • Доставка (8). Не менее значимым считается вопрос относительно доставки. Некоторые продавцы рекомендуют бесплатную доставку (free shipping), а кто-то может взять с Вас добавочную оплату за пересылку. Любая информация относительно доставки находтся тоже на странице товара (7). С ней необходимо хорошо познакомиться еще до того, как делать оплату. Возможно, торговый представитель не поставляет товар в вашу страну, либо же на Ваш регион не распространяются условия бесплатной доставки.

Перед тем, как выполнять здесь или иную покупку, лучше всего познакомиться с описанием служб доставки, и еще с таможенными невидимыми моментами. Как минимум необходимо не забывать, что есть понятие беспошлинный лимит и для обитателей РФ и Казахстана составляет 1000 евро, для украинцев 200 евро, Беларуси — 120 евро. И то, что курьерские службы, такие, как FedEx, DHL, UPS, TNT и др., отличаются большой ценой мировой доставки и тем, что нередко вынуждают собственных клиентов расщедриться на оформление на таможне товара, это при том, что государственные почтовые службы, к примеру USPS проблем такого рода не формируют.

eBay – это не просто “online магазин”, а очень большая торговая площадка, где собственные товары представляют сотни тысяч менеджеров. Как это не удивительно, однако среди них существует очень много непорядочных, чьей целью считается не реализовать товар, а перехитрить клиента. Благодаря этому, подобрав товар, необходимо обратить свое внимание и на блок с информацией о продавце (9). Прочтите отзывы, обратите внимание на рейтинг, на его историю продаж. Намного детальнее о том, как подобрать отличного торгового представителя мы написали в нашей публикации «Как оценить надежность торгового представителя на eBay: рекомендации и советы»

Шаг 4. Покупка товара

Вы нашли необходимый вам товар, познакомились с информацией о транспортировке, посмотрели фото, и точно уверены, что это собственно то, что необходимо. Не забыли выучить торгового представителя? Нет? Ну тогда переходите к ключевому – покупке товара.

На eBay все товары разделяют на два типа: которые можно приобрести сразу «Buy it Now», и те, которые выставлены в на аукцион, где продажа идет по типу «кто больше даст». Иногда это два типа соединяются. Идет аукцион, но каждый у кого есть желание имеет возможность приобрести товар по фиксированной блиц цене.

Торги на eBay – это вообще другая тема. Кратко не расскажешь всего искусства вести торговлю, делать правильные ставки, и приобретать хорошие товары по стоимости, намного меньше рыночной. В мире написана не одна книжка относительно торгов на eBay, сотни, а то и тысячи, успешных потребителей, ведут собственные блоги, где рассказывают основы и хитрости того, как выполнить правильную ставку. Мы тоже изучили этот вопрос, и написали публикацию «Торги на eBay: как выполнить правильную ставку».

Достаточно часто обитатели Украины, России и других бывших советских республик встречаются с тем, что торговый представитель не доставляет товар в их страну. Если вы попытаетесь выполнить ставку на подобной лот, или заплатить товар, то система не даст возможность. eBay выдаст сообщение, известив клиента об ошибке операции. Что же делать в данном случае? Можно осуществлять заказ через посредников, которые получат товар от торгового представителя, и уже отправят Вам. Намного детальнее об подобного рода сотрудничестве читайте в нашей публикации «Посредники eBay: как выбрать правильно посредника»

Приобретая товар, вы можете применить три разных варианта:

  • Самостоятельная покупка с прямой доставкой товара. Это более простой вариант покупки товаров на eBay. Клиент подбирает товар, платит, и ожидает, пока торговый представитель вышлет его на указанный адресс. Однако, как мы уже писали прежде, нередко бывают ситуации, что продавцы не выполняют доставку в страны бывшего СССР. Что сделать в подобных вариантах? Есть еще 2 иных варианта.
  • Самостоятельная покупка с применением адреса предоставленного форвардинговой компанией. Подобная компания, за конкретную плату предоставляет клиенту ящик на собственном складе в Америке, куда проникают все полученные на его имя посылки. Клиент вводит в качестве адреса доставки в собственном eBay аккаунте не адрес дома, а тот, который предъявлен форвардером. И потом приобретает любые товары, собственными силами выплачивая их.

Подобного рода покупки способны решить несколько проблем одновременно. Самое первое, вы сейчас не ограниченны в покупках. Подбирайте любой товар и не боясь его заказывайте. Второе, если вы выполнили несколько покупок, то можно их соединить в одну, удалив дополнительную упаковку. Интернациональная доставка одной большой упаковки обойдется намного дешевле, чем десятка небольших. Такой способ покупки нынче все более и распространен больше среди наших сограждан, в особенности тех, кто приобретает нередко и много.

  • Покупка через посредника. Это упрощенный вариант, но здесь нужно будет заплатить больше. Арбитр на себя берет заботы по приобретению, оплате и транспортировке товара. Все, что вам необходимо выполнить – пополнить счёт на ресурсе посредника, и подобрать интересующий товар. Все другое выполнит компания. Разумеется ясно, что их услуги не бесплатны, и стоят особый процент от цены покупки. В основном, подобная комиссия не превышает 10%.

Шаг 5. Плата покупки

Вот и заканчивается процесс покупки. Вы подобрали товар, и дело осталось за малым – заплатить. В одно из прошлых публикаций мы разглядывали способы выплаты на eBay. Аукцион предоставляет много вариантов выплаты подобранного вами товара, но лидером среди всех прочих считается плата через систему интернет-банкинга PayPal.

Согласно данным статистики практически 99% всех покупок совершенных на eBay оплачиваются через PayPal. Это максимально удобная система, воспользоваться которой легко могут обитатели всех стран бывшего СССР. Рекомендуем прочесть публикации, которые смогут помочь Вам осознать, почему PayPay так востребован, и для чего ео применять: «PayPay: ответы на ключевые вопросы», и еще «Регистрация в PayPay: пошаговое руководство».

Шаг 6. Доставка товара

Доставка товаров в Украину и Россию, в основном, занимает пару недель. Разумеется, если вы платите за доставку, то торговый представитель может отправить международным перевозчиком, которые привезет вашу покупку за 2-3 дня. Но готовьтесь к тому, что это обойдется в ощутимую сумму. Если же вы подобрали товар с бесплатной доставкой «free shiping», то раньше, чем через несколько недель, не нужно ждать собственную покупку.

Почти что все почтовые отправления, в зависимости от способа доставки, страхуются на некоторую сумму. При большом желании, потребитель, может попросить торгового представителя о приобретении страховки на крупную сумму. Например если посылка так и не была получена покупателем, к примеру утеряна или повреждена, то он связывается с менеджером, тот инициирует получение страхового возмещения и возмещает покупателю расходы.

Шаг 7. Получение

И вот настал тот момент, когда посылка пришла к Вам на почту, и вы окрыленный идете получать долгожданную покупку. Многие, в особенности новички, забывают про то, что необходимо всегда вскрывать посылку прямо в почтовом отделении. Для чего это выполняется? Бывают ситуации, что торговый представитель перепутает товар, и отправит Вам не тот, за который вы уплатили. Или полученная покупка разнится от той, которая была на ресурсе. Разумеется ясно, что вы пожелае возврата наличных средств, или же обмена ненужного Вам товара. Все это можно выполнить, если открыть диспут на eBay, из-за которого Вам придется довести собственную правоту.

Благодаря этому, квалифицированные потребители всегда берут с собой фото и видео камеру, чтобы заснять процесс получения и вскрытия посылки. Данные материалы могут стать признанным подтверждением того, что товар пришёл не такой, как вы заказывали, или же с конкретными дефектами и повреждениями.

Но мы хотим Вам пожелать, чтобы все покупки были удачливыми, и вы получали лишь удовольствие и пользу от работы с самых большим интернет аукционом eBay.

Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показанОбязательные для заполнения поля помечены *

*