Виды контроля в менеджменте! как добиться порядка и эффективности?

Содержание
  1. Значимость контроля!
  2. Кто занимается надзором?
  3. Виды контроля в маркетинге!
  4. Не разводите панибратство!
  5. Послесловие…

Как ни печально это принимать, но сегодняшние работники компаний и фирм являются неорганизованными и неисполнительными. Разумеется, речь нынче идет не о всех, но все таки очень много служащих не исполняют собственные обязанности в полном объеме, благодаря чему падает рабочая продуктивность всей организации и её прибыль. Это говорит о том, что для этих служащих лучше всего использовать разные виды контроля в менеджменте, о которых, тем не менее, и пойдёт речь дальше.

Значимость контроля!

Контроль нужен в любой более-менее организованной группы, даже в том случае, если все её члены считается надежными людьми. А дело все в том, что без видимости контроля человек на протяжении определенного времени перестает исполнять собственные обязанности, из-за того что понимает, что ему за это не будет ничего.

Единственное исключение – индивидуальная заинтересованность работника, т.е. когда он имеет часть в прибыли компании и от его непосредственных действий зависит его доход.
К большому сожалению, всем сотрудникам такую заинтересованность дать нельзя, из-за того что большое количество обычных жителей любят получать фиксированную зарплату и не зависеть от прибыли организации. Благодаря этому важен контроль, благодаря этому ему отводится большая роль в сегодняшнем менеджменте.

Кто занимается надзором?

В основном, контролем могут заниматься одновременно несколько лиц, причем как относящиеся к данной организации, так и не относящиеся к ней. Необходимо выделить три главных группы подобных лиц:

  1. Очень часто проверки проводятся вышестоящими служащими компании или целыми подразделениями (отдел по охране труда, например). В результате подобного контроля могут быть выявлены нарушение и наказаны виновные, аж до увольнения. Проверки эти, в основном, периодические, плановые и не очень жёсткие. Бывают, разумеется, и исключения, но в единичных случаях в результате подобных рейдов массово увольняют людей.
  1. Если работники компании немогут реализовать контроль, то за дело может взяться сам хозяин предприятия или основные обладатели ценных бумаг. Разумеется, они не любят ходить по организации, уже не говоря за завод, и смотреть за собственными рабочими, предпочитая уютные квартиры или дачи за городом, но порой даже они навещают компанию. При этом возможно 2 варианта.
    Первый – проверка преимущественно показательная и никакого функционального значения не носит. Готовится она или для СМИ, или для устрашения и мотивации доверчивых служащих, не каждый ведь день они видят собственного «большого босса».
    Другой вариант – проверка на самом деле значащая, и в её результате полетит много голов, также и среди высшего руководства. Такие рейды инициируются в связи со взятками, тяжкими несчастными случаями и т.д.
  1. Последний орган, осуществляющий проверки, наиболее строгий и жестокий в собственных наказаниях, т.к. может не только выгнать с работы, но и привлечь по уголовному делу. Как многие могли додуматься, это правоохранительные органы. Они навещают организацию лишь в случае если на ней замечены серьезные правонарушения или несчастные ситуации по вине работодателя.
    Очень часто компанию посещает налоговая, которая проверяет все документы, но могут прийти и правоохранители иного рода, которым интересны не бумажки, а возможные подсудимые по публикациям УК.

Также советуем познакомиться с материалами:

«Тайм менеджмент для начальника! Как стать успешным начальником?»
» Понятие организации в менеджменте. Как стать хорошим начальником?»
» О стилях управления в менеджменте обычными словами!»
» Как увеличивают прибыль при помощи стресс- менеджмента?»
«Система менеджмента качества ИСО 9001, или манипуляция покупателями!»

Виды контроля в маркетинге!

  1. Самый простой и популярный вид контроля в маркетинге – это отчеты. При этом служащий составляет письменные документы о собственной деятельности, а после передает их вышестоящему руководству. Причем написать в этом отчете можно все, все что угодно, благодаря этому и надзор этот практически не эффективен. Все таки, порой получается определить по документу, что что-то тут не так, и выучить вопрос намного детальнее.
    Например, начотдела А указал, что отдал 5 компьютеров отделу Б для увеличения эффективности его работы. Но вот в отчете начотдела Б подобного поступления не значится. В итоге вопрос: кто стащил технику? На него то и ответят органы контроля в результате подробного расследования.
  1. Второй метод надзора – поручение проверки специализированному контролирующему органу или уполномоченному лицу. Указ о такой проверке подписывает начальник, но выполняют его уже иные служащие, которые именно для этого и необходимы.
    Например, все тот же отдел по охране труда. По распоряжению председателя совета директоров или других компетентных лиц, он может предпринять плановую или незапланированную проверку с целью нахождения непорядочных сотрудников или пр. нарушение.

  1. По мимо этого, собственноручно начальник может провести обход конкретной территории на предприятии. Он при этом может обнаружить те нарушение, которые не обнаружат рядовые служащие. В основном, аналогичные рейды не только разрешают обнаружить нарушение и наказать виновных, но и показать подчиненным, что их руководство бдит и наблюдает за ними.
  1. Новейшие технологии разрешают смотреть за некоторыми зонами на предприятии неизменно через камеры или аудиозаписывающие устройства. В основном, по всей организации они не устанавливаются, но вот в местах накопления финансовых средств (например, банковское хранилище) или документов они могут стоять, и также есть люди, которые просматривают записи в реальном времени или по потребности.
  1. Наиболее жёсткий вид контроля в менеджменте, не считая проверок правоохранителей – это казенное расследование. Его инициируют при обнаружении серьезного правонарушения или с целью проверки конкретного служащего. В основном, при этом на кону стоит последующая карьера работника, а вдруг, если аналогичное расследование проходит в стенках полиции, то и его свобода.

Не разводите панибратство!

Часто бывает, что проверяющий орган имеет близкие дружеские отношения с тем лицом, которого выверяют. Разумеется, результативность от подобной проверки будет самая маленькая, благодаря этому любой начальник должен этого остерегаться. Назначайте проверяющего из иного отдела или из тех, кто не имеет никаких контактов с служащими, которых вы подумали проверить. В исключительном случае – можете отправиться на проверку сами, во избежание панибратства и заступничества за знакомых и друзей.

Конечно, сами вы также не должны дозволять подобного отношения. если вы даже проверяете близкого вам человека, то должны выбросить все чуства и сделать собственную работу, из-за того что сегодня вы можете «отмазать» друга, а на следующий день полетит уже ваша голова. Менеджмент жёсток, и вы обязаны это понимать.

Послесловие…

Итак, сейчас вы знаете, какие есть виды контроля в менеджменте и когда какой из них применять. В конце хочется добавить, что вы, как начальник, обязаны понимать: лучше, чтобы преступление выявили вы, чем это выполнит хозяин бизнеса или правоохранители, из-за того что в данном случае может достаться не только служащему, допустившему нарушение, но и именно вам, как начальнику, который не смог это своевременно прекратить. Благодаря этому вы обязаны относиться к контролю очень ответственно и серьезно.

Назначение компетенции \


Комментариев нет, будьте первым кто его оставит