Главная » Советы и ответы » Топ-10 секретов. современные технологии увеличения продаж.

Топ-10 секретов. современные технологии увеличения продаж.

Добрый день, уважаемые читатели проекта «Анатомия бизнеса»! С Вами вебмастер Александр. Каков аннуитетный оборот у Вашей компании? Не имеет значения, 1 млн. это или 30 тыс. в течении месяца, – во всяком случае Вы будете заинтересованы в росте продаж.

Какие варианты повышения продаж нынче есть?

Существует два главных способа для увеличения прибыли компании:

  1. повышение числа клиентов (лидогенерация);
  2. повышение среднего чека, т. е. либо увеличение стоимости услуг, либо формирование системы добавочных продаж.

Давайте сейчас разберём любой из них более детально.

Как повысить колличество клиентов?

Все имеющиеся на данный момент способы по повышению числа клиентов можно поделить на две большие подкатегории:

  • повышение числа клиентов за счёт живой силы (повышение количества менеджеров);
  • повышение числа клиентов благодаря внедрению новых рекламных технологий и рекламы.

Что же касается повышения числа менеджеров, здесь всё ясно:  чем больше менеджеров мы берём, тем больше они выполняют «холодных» звонков и тем больше продаж будет у нашей компании. Побеседуем о способах из второй категории.

Какие технологии применить для повышения прибыли?

Для себя и собственных клиентов мы применяем следующие мощные инструменты:

  • SMM;
  • Landing Page;
  • Поисковая оптимизация.

Расскажем про любой из них детальнее.

SMM — продвижение Вашего товара в соцсетях

SMM – это уменьшение от англ. SocialMediaMarketingи значит продвижение продукта через соцсети. При удачной конфигурации соцсетей и продающих сайтов можно получить неплохие результаты. В публикации «Доход на одностраничниках» я рассказывал, как моей ученице удалось получить заказов на 200 000 руб. в первые 10 дней после запуска её проекта.

Умелое ведение проекта на базе соцсетей дает возможность выполнять продажи с большим средним чеком. На моём опыте есть проекты, усредненный чек которых составляет 100 000 руб. При этом необходимо чётко определиться, какой именно продукт Вы желаете продавать, и если из этого исходить выстраивать своё позиционирование в соцсетях.

Если Вы лишь начинаете присматриваться к соцсетям, советую прочесть эти две публикации: «Соцсети для бизнеса» и «Как начать бизнес во всемирной сети».

LandingPage — продажа Вашего продукта  через одностраничные сайты

В буквальном переводе с английского эта идиома значит «страница приземления». Так называют сайты-одностранички. Об их потенциале я уже рассказывал в публикации «Доход на одностраничниках». Вообще могу смело говорить, что правильный пуск маркетинговой кампании в «Яндекс-Директ» творит чудеса и приносит внушительную прибыль. Покажу это на «живом» примере.

Возьмём компанию, которая создает встраиваемого типа купейные шкафы. Усредненный чек у неё составляет 45 000 руб., из которых 22 500 руб. – чистейшая прибыль. Конверсия входящих звонков в заказы рав­ня­ется 50%.

Этапы продвижения

1)      Создаём landingpageс конверсией звонков в заказы не меньше 5%.

2)      Заказываем рекламу в «Яндекс-Директ». Средняя цена клика от $2,50 до $4.

Аналогичным образом, на $250–400 мы приобретаем около 100 кликов. 5 из них конвертируются в заказы. При конверсии 50% приобретаем 2,5 заказа за $250–400. Если учесть, что прибыль с таких заказов будет составлять 22 500 ? 2,5 = 56 250 руб., это течение можно считать очень многообещающим для формирования бизнеса.

Главной трудностью на этом этапе считается то, что собственными силами создать landingpageи настроить «Яндекс-Директ» почти что нельзя, а цена подобных услуг достаточна высока: в среднем 100 000 руб. за настройку. Разумеется можно, отыскать и очень недорогие варианты, однако необходимо понимать, что специалисты с меньшими бюджетами просто не работают и Вы подвергаете себя риску нарваться на мошенников. Все таки у такой технологии есть один большой «плюс»: трафик с «Яндекс-Директа» достаточно стабильный, и настроив все 1 раз, Вы получите непрекращающийся поток клиентов на пару лет!

SEO- повышение продаж за счёт SEO оптимизации.

Большинство считают, что как только они сделают сайт и заполнят на нём пару страниц, к ним нескончаемым потоком польются клиенты. Это совсем не правильно! В интернет-предпринимательстве веб-мастер (создатель сайтов) и SEO-специалист (мастер по продвижению) – это две очень непохожие специальности. Очень часто бывает так, что заказчик для начала идёт не к SEO-шнику, а к веб-мастеру, что в корне неверно! А дело все в том, что специфики продвижения сайтов в большей мере выделяются от представлений веб-мастера о сайтостроении. Да и работа квалифицированного SEO-шника стоит намного дороже. К примеру, если дизайн и вёрстка сайта все вместе стоят 100 000 руб., то Поисковая оптимизация сайта может “настойчиво попросить” от 200 000 до 1 000 000 руб.; все зависит от проблемы продвигаемых запросов.

Вы можете провести SEO-оптимизацию собственными силами (как это сделать, говорится в цикле публикаций «SEO для бизнеса») или обратиться к специалистам.

Почему необходимо делать SEO-оптимизацию ресурса?

Основная причина в том, что грамотная оптимизация сайта позволяет сгенерировать наиболее стабильный трафик. Если сайт отлично оптимизирован, он будет давать клиентов очень долго. При этом большие расходы на оптимизацию нужны только на начальной стадии. В основном, в течении первого года ресурс становится популярной и в последующем требуется исключительно поддерживать проект на необходимом уровне.

А сейчас представьте, что на Ваш сайт заходят 1000, 2000 или, может быть, даже 3000 целевых клиентов.  Какой оборот получит Ваша компании при конверсии хотя бы 3–4%? Ответ на данный вопрос как раз и объясняет, почему компании кладут в формирование собственных сайтов столь существенные средства. Возможно, и Вы начнёте задумываться о привлечении новых клиентов через сайт.

Если у Вас появились какие-нибудь вопросы, можете задать их мне в разделе «Вопрос – ОТВЕТ» или написать мне сообщение «ВКонтакте».

Скорее всего можно говорить, что, внедрив эти три составляющие в собственный бизнес, Вы в большей мере увеличите прибыль собственной компании.

В качестве хорошего дополнения я подготовил для Вас 10 наиболее эффективных психологических приёмов, которые можно успешно применять в интернет-маркетинге и продажах. Хочу сразу обратить Ваше внимание, что применяя данные фишки мне удалось сделать больше продажи одной из собственных клиенток во много раз. А конкретно от нуля до 53 000 бат в день. (Работа проводилась в Тайладе). Более детально смотрите в данном видео:

Как сделать больше продажи: 10 психологических секретов

1. Преодолеваем «барьер вхождения»

Достаточно часто люди ощущают некие подозрения, они не знаю точно ли этот продукт или услуга им подойдёт, стоит ли за нее выплачивать наличные средства. А если не подойдёт, что сделать? Сомнений много и намного больше вопросов, которые подпитывают данные подозрения.
Благодаря этому, достаточно много компаний рекомендуют собственным клиентам пользоваться товаром или услугой бесплатно, но исключительно в ограниченный период. Если говорить про сферу ИТ, то тут существуют самые разные демо и лайт версии, которые имеют урезанный функционал, но покажут на что способна программа.
Давая человеку возможность бесплатно воспользоваться товаром или услугой, вы таким образом развеиваете его подозрения и делаете больше шансы на приобретение полной версии. В основном, пользуясь программой месяц, человек понимает, что без нее будет уже не так комфортно, не так удобно, благодаря этому решается на приобретение.
Также тут важную роль играет и подача вашего предложения. Создайте вкусную фразу, замануху, от которой будет сложно отказаться. Что-то в этом стиле: «первые 30 дней пользования программой совершено бесплатно. Почувствуйте все привилегии нашего обслуживания и, в последующем, вы будете задавать себе вопрос, почему раньше его не применяли». Разумеется, это текст на быструю руку и Вам нужно сделать что-нибудь более цепляющее, такое, что заставит возможного покупателя воспользоваться Вашим бесплатным предложением.

2. Сила убеждения

Ученые мужи систематически проводят разные исследования, которые основываются на воздействии убеждения на поведение и решение людей. Совсем не давно был проведен эксперимент, во время которого людям заявили, что согласно всем тестам и изысканиям, они относятся к количество «политически активных избирателей». И, как это не удивительно, более 20% из тех, кто получил аналогичную установку, увеличили собственную активность во время выборов.
Необходимо отметить, что добровольцы для исследования были подобраны абсолютно случайным образом, но на их решения и действия повлияла такая установка, факт того, что они входят в группу «активных избирателей».
Этот психологический фактор можно применять и в продажах. Вам необходимо заверить собственных клиентов, что они уникальные, что товар предлагаемый вами предназначается только для ограниченного количества потребителей, и собственно «он», ваш потребитель, попал в это количество счастливчиков.

Публикация в тему: «ТОП-6 самых популярных ошибок продаж. Как не наступить на чужие грабли?»

3. Разобраться с типами потребителей

Профессионалы нейроэкономики подчеркивают три основных типа потребителей:
— Экономные;
— Транжиры;
— Умеренные транжиры.

С транжирами и умеренными транжирами все ясно, они и так любят приобретать, не всегда смотря на необходимость в этом товаре и его цену. А вот для того, чтобы заставить раскошелится «экономных», а подобных чуть больше четвертой части от всех потребителей, имеется несколько способов влияния.

• Изменение цены. По существу, цена остается аналогичный, но разбирается на части, которые уже легче воспринимаются. Так теперь в Украине поступают супермаркеты электроники . Если ЖК телевизор стоит 12.000 гривен (48 тысяч рублей), то они рекомендуют разбить платеж на 24 одинаковые части и помесячно выплачивать маленькую сумму. Правда привлекательнее, чем выложить сразу много наличных средств. Такой способ действует, причем очень успешно.

• Все и сразу. Здесь необходимо предложить клиенту заплатить чуть-чуть больше, однако получить самый большой комфорт и пакет услуг. Так делают туроператоры, когда рекомендуют туристические поездки «Все включено». Человек ощущает, что подобный вариант отдыха станет более комфортабельный, безопасный и комфортный, благодаря этому, может и переплатить за услуги которые предоставляются.

• И 3-ий прием чаще применяются платные online кинотеатры за границей. Вы можете подобрать оплату за каждый фильм, а можете и оформить месячную подписку, которая дает возможность сэкономить. В основном, люди оформляют на месяц и не факт, что эта подписка возмещается.
Разумеется, способов еще много, но сущность у всех одна – оказывать влияние на восприятие цены.

4. Станьте крепче, призванная собственные минусы

Достаточно часто большие компании боятся согласится собственные трудности и минусы, что вызывает бурю негатива и шквал эмоций со стороны клиентов. Ну существует и еще одна сторона медали. Компании не замечают собственных минусов до тех пор, пока «гром не грянет», а когда грянул, то может быть поздно.
Благодаря этому, обучитесь не просто принимать минусы, а применять их в собственных коммерческих целях. Вам по email когда-то приходили ответы на замечания о работе того либо другого обслуживания? Если да, то будьте уверены, что подобная компания работает в правильном ключе, заботится не только о собственных услугах и клиентах, и еще о репутации.
Также достаточно интересный ход подобрала большая полиграфическая компания в Украине. На главной странице их сайта написано, что они компании №2 в Украине, и сей факт не даёт им покоя. Благодаря этому, они работают 24 часа в день, семь дней на протяжении недели, имеют очень небольшие стоимости и идеальное качество. И все ради того, чтобы потребители оценили их, и смогли назвать лучшей компанией в государстве.

Публикация в тему: «Как продавать: 15 практичных советов и техник продаж»

5. Расскажите, как действовать дальше

Ученый уже не 1 раз заостряли внимание на том, что человек хуже воспринимает даже самую важную информацию, если за ней не последует четкая инструкция к действию. Подобный результат встречается очень четко в продажах. Если вы не расскажете клиенту для чего ему тот или другой товар, то навряд ли он его купит.
А если во время выбора блендера вы покажите какие чудесные коктейли он сумеет делать, что повседневно будет баловать себя и родных свежими смузи и вкуснейшими кремовыми супами, то желание приобрести данный блендер возрастет в несколько раз.

6. Никто не любит ожидать

Ключевым моментом при online покупках являются сроки поставки товаров. Благодаря этому, вы обязаны четко очертить когда и во сколько потребитель сумеет получить подобранный им товар. Это крайне важно в преддверье больших праздничных дней, когда задержка хоть на 1 день значит, что за товар наличных средств вы не получите.
Самый большой online магазин электроники в Украине при заказе товара в первую очередь перезванивает покупателю, уточняет день доставки, адрес и даже время. Посыльный приезжает в границах часа от назначенного времени. Четкость и ответственность – вот то, что способен подчеркнуть Вас среди большинства соперников.

Публикация в тему: «Где отыскать бесплатную рекламу для Вашего бизнеса?»

7. Поищите соперника

Попытайтесь создать себе соперника, пусть он будет даже виртуальный. Ваши предложения, на фоне соперника, должны смотреться намного красивее и внушительными. Это даст возможность покупателю осознать, что вы заботитесь о политику цен, всегда стараетесь делать более рентабельные и насущные предложения, всегда идете на шаг впереди.
В мире больших брендов подобных противостояний масса – это Apple и Samsung, которые борются на рынке смартфонов. А чего только стоит известная всем пара Пепси и Кока Кола. За их «батлами» можно видеть постоянно. Эти постеры, видео ролики, бигборды с подколками друг друга привлекают взгляды миллионов потребителей во всем мире. Необычайно, однако в такой войне выигрывают оба, ведь внимание прикована в обоим брендам.

8. Привлекайте единомышленников

Достаточно часто компании пользуются аналогичным психологическим ходом. Они говорят, что во время покупки товара, часть наличных средств будет идти на благотворительность. Как показывают опросы проведенным в Америке, более 60% потребителей сподвиг выполнить покупку именно в данном магазине собственно тот момент, что выручка от реализации пойдёт нуждающимся.
Такие благотворительные акционные программы нередко проводит Макдональдс, но самой светлой и с красивым эффектом была акционные программы от компании TOMS Shoes. Смысл акционные программы заключался в том, что во время покупки любой пары обуви, иная пара достанется деткам. В результате компания реализовала миллион пар обуви во всем мире, и еще миллион достался деткам.
Такие акционные программы высвечиваются и в средствах массовой информации, что станет добавочной хорошей рекламой для вашего бизнеса.

9. Подтверждения

У Вас на ресурсе в первую очередь обязаны быть отзывы о том или другом товаре. Исследования показывают, что потребитель охотнее выполняет подбор собственно тогда, когда видит неопровержимые факты. Если 500 людей купили данный товар, оставили кучу комментариев и поставили хорошие оценки, то вероятность покупки будет намного выше, чем у очень дешевого товара, с аналогичными свойствами, однако без отзывов.
Мотивируйте клиентов оставлять собственные отзывы, и через некоторое время это даст возможность значительно сделать больше продажи, и сделать лучше конверсию.

Публикация в тему: «Как отыскать частых клиентов?»

10. Удивляйте собственных клиентов

Не будьте типовым и шаблонным бизнесом. Постарайтесь неизменно изумлять и приятно радовать собственных клиентов. прекрасным примером являются магазины электроники , которые к типовому заказу укладывают так же и маленький бонус в виде какой-то не очень большой техники: колонки, наушники, мышка для компьютера и т.д. Клиент не ожидает этого, и подобный подарок будет очень приятным. Уж поверьте, он расскажет о нем десяткам друзей, оставит положительный свое мнение, а тоже будет еще неоднократно заказывать у Вас.

Воронка продаж. Хитрости и маленькие детали 2017. Техники продаж. Тренинг продаж. Олег Шевелев || Пора расти


Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показанОбязательные для заполнения поля помечены *

*