Продажи на ebay : часто задаваемые вопросы

eBay – это очень большой интернет аукцион, где любой человек может подобрать и приобрести необходимый ему товар за оптимальную стоимость. Многие знаю eBay собственно как площадку для покупок, как хорошую возможность купить хороший заграничный товар. Но еще eBay применяется и в качестве площадки с целью продажи. Десятки тысяч менеджеров повседневно обрабатывают миллион заказов. Для кого-то eBay – это возможность реализовать вещь которая не нужна и заработать сотню американских долларов, а для кого-то – это целый бизнес, с высокими оборотами. Многие продавцы вышли на подобной уровень, что продажи на eBay приносят им сотни тысяч долларов каждый месяц. Разумеется ясно, что любой из Вас мечтает об аналогичном, и задается себе большим количеством вопросов относительно продаж на eBay.

В этой публикации мы собрали все самые насущные и частые вопросы, которые клиенты аукциона задают на самых разных интернет сайтах, форумах, специальных блогах. Мы изучили трудности, с которыми сталкуются начинающие продавцы на eBay, и постарались дать исчерпывающие ответы на волнующие вопросы.

Итак, давайте начинаем отвечать и составлять наше FAQ.

Я только прошёл регистрацию на eBay. Собрался ставить лот на торги, но система предложила мне ввести данные собственной кредитной карточки. Какое количество денег должно на ней быть, чтобы операция прошла удачно?

То, что система рекомендует Вам ввести данные собственной карты – это вполне хорошо. Каждый торговый представитель должен иметь шанс принимать оплату за собственный товара. И, в основном, плата принимается на кредитную карту, или же на счёт PayPal.

После того, как вы добавите собственную карту на eBay, необходимо проходить процесс проверки личности (доказательства права собственности такой картой). Для того, чтобы удостовериться в том, что вы законный хозяин заявленной карты, система снимет с нее 1 бакс. Вы укажите код транзакции, и процедура проверки личности будет закончена. В последующем снятый бакс будет возвращен на Ваш счёт.

Давая ответ на установленный вопрос, необходимо заявить, что на карте обязана быть сумма, которой хватит для удачной проверки личности – несколько долларов. Больше не надо. Если же карта будет вообще пустая, то система не подтвердит ее, и вы не сумеете выполнять продажи выставленных вами лотов.

Публикация в тему: «Отмена операции на eBay: нехитрые советы и советы»

Я не могу приобрести статус торгового представителя на eBay. Система карту приняла, но вот статус не присваивается.

Нам пару раз случалось сталкиваться с подобного рода вопросами, и всегда они вызывали небольшое сомнение. На eBay нет никакого особого положения торгового представителя. Если вы прошли регистрацию, подтвердили собственную карту, указали контактные данные, то просто возьмите и выставляйте лоты на продажу. Все максимально просто.

Какие товары я могу продавать на eBay? Есть ли ограничения?

На eBay работает принцип – не запрещаеться все, что на запрещено.  Вы можете продавать совершенно любые товары, помимо запрещенных к мировой пересылке и товаров запрещенных к продаже самим аукционом eBay (наркотики, лекарства, оружие, взрывчатые вещества, товары, которые нарушают авторские права, которые направлены на подрыв государственного строя, разжигающие межнациональную рознь, порнографию и т.д.). Лоты с запрещенными товарами в eBay просто снимают с торгов, а на случай повторных нарушений, аккаунт Торгового представителя может быть заблокирован на время, или же на постоянной основе. Также в качестве санкций практикуется временное ограничение возможности ставить лоты на продажу. Если запрещенный товар при пересылке будет обнаружен таможенной службой, то он может быть конфискован.

Много ли можно зарабатывать продавая товары на eBay?

Наверняка любой, кто хочется заняться online бизнесом, задавал себе данный вопрос: «А сколько же я буду зарабатывать?». Если добросовестно, то определенную сумму мы сказать Вам не сможем. Да и никто не сумеет. То, что заработать на eBay можно – это факт, а вот сколько – это зависит уже от Вас и Ваших возможностей. В 2009 году в Англии возник первый человек, который заработал 1 миллион фунтов на продажах через eBay. Еще 5 лет тому назад его компания имела оборот более чем 3 миллиона фунтов в течении года. Как теперь дела обстоят у этого миллионера мы не знаем, но тогда, в 2009 году, в штат компании входило 19 человек, они продавали 3700 названий товаров, и имели собственный склад площадью 700 кв.м.

За 5 лет интернет коммерция шагнула далеко вперед, и в 2014 году зарабатывать еще легче. Нынче десятки тысяч долларов на eBay – это не фантастика, это вполне настоящие цифры. Однако в данном бизнесе, как и в любом ином, придется работать, причем весьма даже отлично. Пару лет вы будете работать на собственный рейтинг, а после он на Вас, обеспечивая стабильные заказы, растущие каждый день.

Публикация в тему: «Как подобрать хорошего торгового представителя на eBay: наши рекомендации»

Я боюсь начинать продажи на eBay, ведь сомневаюсь в успешности этой затеи. Есть ли какие-нибудь гарантии? Что можете порекомендовать?

Необходимо начать с того, что любой бизнес – это риск. Никто Вам не даст гарантий того, что все пойдёт положительно и вы через четыре недели заработает собственную первую тысячу долларов. Во всяком случае, необходимо пробовать, пытаться, устанавливать перед собой цели и достигать их. Неудачи – это часть любого бизнеса, с которой сталкуются как новички, так и квалифицированные предприниматели. Не застрахован никто от каких-то материальных сложностей или проблем.

Просто если держаться главных правил ведения бизнеса, быть добропорядочным и упорным, то кол-во ваших успешных сделок и прибыль от них с избытком перекроет потери от неудач. Одна из главных черт успешного предпринимателя — это способность извлекать уроки из собственных провалов и расценивать их, как важную часть процесса собирания опыт, а основное — никогда не опускать руки.

Какая комиссия eBay за продажу товаров?

Начинающие продавцы, считая собственную возможную прибыль, спрашивают себя о проценте, который берез себе аукцион eBay с каждого реализованного товара.  Необходимо отметить, что регистрация на eBay, и членство – совершенно бесплатны. Вы, как торговый представитель, заплатите некоторую сумму денег лишь в подобных вариантах:

  • Insertion Fee — невозмещаемая плата за выставление лота на торги, ее величина зависит от начальной стоимости товара.
  • Optional Feature Fee — плата за добавочные услуги аукциона, для вовлечения потребителей, такие, как: расположение лота в нескольких категориях, добавочные Фотоснимки товара, изображение товара напротив его заголовка в перечне аукционов, выделение заголовка жирным шрифтом, опция «Buy it Now» и т.д.
  • Final Value Fee — плата взимаемая на случай удачной продажи. Если товар не продался — окончательная плата не берется и вы вновь можете выставить его на продажу (Relist).

Я хочу реализовать товар на eBay. Как сделать это?

Вначале вам необходимо пройти регистрацию на аукционе. Если вы уже имеете собственный аккаунт, то просто авторизируйтесь на ресурсе и выставите желательный товар на продажу. Система неимоверно проста и инстинктивно понятна каждому, даже очень зеленому новичку.

В ходе выставления товара на продажу система запросит у Вас добавочные данные: цену, описание, условия доставки, фото товара, способы выплаты услуг eBay, и способы получения выплаты за товара. Это, и еще пару иных пунктов, вы обязаны заполнить максимально точно и правдиво.

Я не знаю к какой категории относится мой товар. Что сделать?

Если вы пришли к выводу реализовать товар, однако не можете точно определить к какой категории он относится, то необходимо воспользоваться поиском по сайту. Введите наименование товара, модель, бренд и т.д. Дальше подберете из перечня тот лот, который максимально точно отвечает вашему. Взгляните в какой категории он находится, и размещайте в нее собственный товар.

Если вы уже воспользовались поиском, то просчитайте товары соперников. Взгляните их описание, фото, характеристики. Вы обязаны создать конкурентоспособный лот, чтобы реализовать его быстро и как можно более выгодно.

Какую начальную стоимость устанавливать на товар?

Квалифицированные продавцы отмечают, что начальная стоимость на eBay должна развиваться исходя из предложения на момент ваших торгов. Открывайте поиск и смотрите какую цену выставляют продавцы, предлагающий подобный вашему товар. Также можете выполнить наиболее широк анализ, просмотрев уже завершившиеся торги. Если из этого исходить, понять можно, какую по настоящему цену дадут за ваш товар, с чего необходимо начинать, и чего нужно ждать от данного аукциона.

Как оформить лот на eBay, чтобы он привлек интерес клиента?

Многие продавцы рекомендуют абсолютно похожие товары, с похожими свойствами и по абсолютно одинаковым ценам. Но у одного сотни заказов, а другой ограничивается несколькими редкими приобретениями. В чем же проблема? Почему подобная разница?

Дело все в оформлении лота, и его возможности внимание привлекать возможных покупателей. Как же оформить лот на eBay, чтобы он продавался?

Эффектное оформление лота — это целое исскуство. Но есть ряд главных правил, соблюдение которых сможет помочь вам быстрее реализовать ваш лот. Самые составные части в описании лота — это заголовок, описание лота, Фотоснимки, информацию о географии о стоимости доставки. Попытайтесь чтобы заголовок содержал, чем побольше основных слов (разумеется в разумном количестве), которые определяют ваш товар. Имейте в виду, что большое количество потребителей найдут ваш лот через внутренний поиск eBay. Описание должно максимально детально и добросовестно описывать продаваемый лот и содержать (в зависимости от типа товара): год выпуска, ключевые характеристики эксплуатации (вес, окрас, материал), добавочные принадлежности, детальное описание недостатков, имеющихся в наличии. Попытайтесь «задеть» возможных покупателей, вставив в описание пару эмоциональных фраз или какую-то историю. Фотографий лучше всего выполнить несколько: весь вид с каждой стороны, и еще пару — наиболее важные небольшие детали, и недостатки (разумеется если есть). В географии укажите в какие страны вы отправляете товар, и еще укажите стоимость доставки (Потребитель в большинстве случаев платит не только товар но и его доставку).

Публикация в тему: «Подробная оценка на eBay : еще 1 метод подобрать хорошего торгового представителя

Могу ли я в описании лота дать ссылку на собственный “online магазин”?

Этого не нужно делать, ведь политика eBay очень жёсткая в отношении к внешним ссылкам на прочие ресурсы. По-существу, оставляя ссылку на собственный магазин, вы уводите клиента с eBay, таким образом лишая аукцион прибыли. Кто ж захочет терять наличные средства?

Благодаря этому, если Вы захотите оставить ссылки в описаниях к собственным лотам, то готовьтесь к тому, что в один момент ваш аккаунт способны заблокировать, либо лоты снять с продаж без возврата израсходованных средств.

Как добавить картинки в описание лота на eBay?

Порой, для полнейшего и всестороннего представления вашего лота, нужны добавочные картинки и иллюстрации. eBay разрешает в описании лота вставлять картинки, которые загруженные на посторонние сервисы и ресурсы. Выполнить это довольно легко. Подберите любой сервис хранения картинок, фотографий (к примеру, Яндекс.Диск), и загружайте туда все, что необходимо. Дальше ссылку на картинку просто копируете в описание.

Я сделал погрешность. Могу ли я поправить уже выставленный на торги лот?

Да, подобная возможность у Вас есть. Но есть некоторые ограничения. Вы можете поменять описание лишь в случае если еще никто не сделал ставку, и до завершения торгов осталось не меньше 12 часов.

В последующем первое описание вы поменять не сумеете. Вам будет доступна лишь функция добавки коротких записей, которые будут отображаться ниже ключевого описания. Также на возможность редактировать лот действует формат торгов, и еще определенные нюансы, намного детальнее с которыми вы можете познакомиться на официальном сайте eBay.

Как сделать больше кол-во просмотров лота на eBay?

Для того, чтобы на Ваш лот обратили внимание, необходимо его выполнить максимально интересным и правильным. Первое, что цепляет клиента – это заголовок. Пишите его интересным, однако помните и об основных словах, по которой возможный клиент найдет Вас.

Описание лота  — это 80% успеха ваших торгов. Квалифицированные продавцы отмечают, что правильно составлено описание почти что гарантирует Вам успех в продажах. Продажи – это настоящее искусство, которому необходимо учиться не два-три дня. Во время работы вы будете пробовать, проводит эксперименты, использовать и менять разные схемы и варианты вовлечения клиентов. По завершению найдете то, что будет максимально подойдет для вас, и нести необходимый результат.

Могу ли я предложить собственным покупателям товары вне eBay?

Как мы уже рассказывали, эти действия – это нанесение ущербов eBay. Естественно, что компания не поддерживает аналогичные решения менеджеров, и тех, кто решается нарушить это правило, без промедлений блокируют. Вы можете рекомендовать собственным покупателям лишь ссылки на прочие лоты представленные на eBay. Многие квалифицированные продавцы записывают все электронные адреса собственных потребителей, и иногда делают массовую рассылку с предложение приобрести что-нибудь новое и любопытное.

Как принимать оплату за товары на eBay?

Один из самых популярных способов выплаты за товары на eBay – это система интернет-банкинга PayPal. Почти что все продавцы на eBay работают с ней, она ведь максимально удобная, безопасная, и доступна в большинстве государств мира.

Если вы пришли к выводу продавать товары на eBay, то среди подходящих способов выплаты в первую очередь обязан быть PayPal. Также можно принимать прямые платежи с карт, или же переводы с банковских счётов.

Публикация в тему: «Плата товаров на eBay : детальное пошаговое руководство»

Может ли потребитель “настойчиво попросить” возврата наличных средств?

Каждый потребитель на eBay защищен от мошеннических действий менеджеров. Администрация сайта дает возможность открытия спора, по результатам которого может быть вынесено решение о возврате уплаченных финансовых средств. Однако если вы будете делать все добросовестно, без намерения перехитрить, то возвраты Вам не грозят. Просто так, без обоснования причин, потребитель не сумеет “настойчиво попросить” наличные средства назад, и администрация eBay не пойдёт ему на встречу.

Человек, выигравший аукцион, не выходит на связь и не платит товар. Что сделать?

Не надо беспокоиться рано. Система даёт покупателю 3 дня на оплату выигранного лота. Если в течении данного времени вы не смогли связаться с покупателем, и плата не была получена, то можете открывать диспут, сетуя на неуплату. Администрация eBay разберет ситуацию и вынесет решение.

Какие способы доставки имеет смысл применять?

Здесь все может зависеть от того, сколько готов выплачивать потребитель. Самый подходящий и быстрый вариант – авиапочта. Однако нередко подобная доставка оказывается дороже самого товара. Здесь уже необходимо разговаривать с покупателем и решать, что ему главное – своевременность доставки, или цена.

Что такое eBayStore? Кто может открыть eBayStore? Какие плюсы даёт eBayStore?

eBay Store — это online-магазин организованный на eBay. Прекрасное решение для менеджеров, уровень продаж, которых меняется от «среднего» до «высокого». Открыть его можно только в случае если Ваш рейтинг торгового представителя не меньше 20-ти. Самое главное преимущество eBay Store — это то, что Вам дается целый пакет услуг, отличительных для интернет — магазина, которые дадут возможность максимизировать продажи. Конечно, это не бесплатно — в зависимости от объема услуг, которые будут предоставляться, при регистрации eBay Store предлагается подобрать один из тарифных планов. Сопоставить их можно конкретно на ресурсе eBay. Одними из важных преимуществ, по суждению многих клиентов, считается то, что за выставление товара на продажу в eBay Store берутся намного меньшие фиксированные Insertion Fee (плата за выставление лота на продажу). С расценками аукциона для подписчиков eBay Store вы можете ознакомится на ресурсе аукциона. Подымать востребованность собственного eBay Store можно любым из вариантов, используемые для раскрутки обыкновенных интернет магазинов.

Могу я не выплачивать eBay за дополнительные фото для товара?

Разумеется можете. Выше мы уже писали про то, что каждый торговый представитель может в описание товара вставить ссылки на прочие фото товара. eBay к этому относится вполне хорошо, и не предпринимает никаких санкций. Но знайте, что бесплатные файлообменник могут удалить ваше фото, они могут прекратить работать, или же антивирус клиента может сосчитать подобный интернет ресурс опасным и закрыть его. В данном варианте, в вашем описании будут нерабочие ссылки, что сыграет в весомый недостаток для вашего лота.

Есть ли еще аукционы, помимо eBay, на каких я могу выставить собственные товары?

Разумеется есть. В сети сотни, а то и тысячи, подобного рода аукционов. Все они имеют какую-то специфику, выделяются интерфейсом и возможностями. Просто eBay – это очень большой и распространенный аукцион в мире, которые предоставляет как покупателям, так и торговым менеджерам, очень большие возможности.

Комментариев нет, будьте первым кто его оставит