Главная » Бизнес в интернет » Покупки на ebay — четкие ответы на популярные вопросы

Покупки на ebay — четкие ответы на популярные вопросы

Мы продолжим цикл публикаций, который посвящен ответам на самые волнующие и оригинальные вопросы относительно аукциона eBay. Сегодня рассмотрим покупки, и все те непонятные ситуации, которые с ними связаны. Большое количество, если не 99%, обитателей бывших советских республик выступают на eBay в качестве потребителей. Они ищут необходимые товары, делают ставки на лоты, хотят сэкономить сотни долларов приобретая в заграничных “online магазинах”. Естественно, что у новичков возникает море вопросов, требующих ответа тут и нынче. Мы проанализировали несколько форумов, специальных сайтов и блогов. Собрали все очень интересные и частые вопросы, и постарались дать четкие, точные, простые ответы по проведению сделок на eBay, торгов и ставок, и еще переписки и связи с менеджером.

Я уже прошёл регистрацию, как сейчас устанавливать ставки на eBay?

Выполнить ставку на eBay не очень тяжело. Сначала необходимо подобрать приглянувшейся Вам лот. Дальше на странице описания лота есть специализированное поле, где вы видите текущую ставку, и можете выполнить собственную. Посмотрите на самый маленький «шаг» ставки, ниже которого вы не можете опуститься. Допустим, на текущий момент цена лота 50 американских долларов, и самый маленький шаг 5 долларов. Ваша ставка обязана быть 55 долларов или более. Сделав ставку, вы сможете увидеть страницу с доказательством. Нужно согласится с условиями, и на этом все.

Моя ставку на eBay перебили. Что дальше делать?

Если вы выполнили ставку, но ее на протяжении определенного времени перебил другой соучастник аукциона, в таком случае у вас существует несколько способов формирования событий:

  • Самое первое, вы можете увеличить цену, перебив его ставку. Если Вам лот на самом деле интересен, и вы готовы за него сражаться, то продолжайте увеличивать ставки.
  • Второе, вы можете воспользоваться автоматизированным помощником eBay, который станет устанавливать ставки за вас. Необходимо только показать самую большую цену, какую вы готовы заплатить за лот, и еще шаг новой ставки. Как только вашу цене перебьют, помощник автоматично выполнит новое предложение. И так до той поры, пока аукцион не будет выигран, или же стоимость товара не перевалит за максимально установленную вами.
  • Вариант третий – выполнить «блиц». Дать самую большую цену, за которую торговый представитель готов отдать товар без торгов.
  • И очень последний, и упрощенный вариант – отказаться от торгов, не продолжать устанавливать ставки.

Сколько дней длятся аукционы на eBay?

Длительность аукциона определяет сам торговый представитель. Он может выставить любое кол-во дней, и все может зависеть от начальной цены товара, и его ценности в обществе. В основном, аукциона длятся 3, 5, 7 или 10 дней. Можно повстречать и 30 дней – однако это редкость.

В описании лота есть «Reserve Price». Что это такое?

«Reserve Price» на аукционе eBay – это та самая маленькая цена, за которую торговый представитель готов отдать собственный товар. Это добавочная опция, которая может применяться, а может и нет. Интересно, что данную цену участники торгов не видят. Они лишь видят достигнута она в процессе или нет. За применение этой опции аукцион eBay взымает с торгового представителя добавочную плату. Правда если в процессе торгов лот с установленной «Reserve Price» продался (т.е. резервная цена была превышена) — плата за установку этой опции с торгового представителя не берется. А если товар не был реализован благодаря тому, что не была создана ставка, превышающая резервную цену, тогда одновременно с платой за постановку лота на торги, eBay взымает с торгового представителя добавочную плату.

Однако есть всегда варианты покупки товара и без достижения небольшой цены. Вы можете написать в свои сообщения продавцу, и попросить его реализовать товар тут же, без торгов и без очень маленького рубежа. Это реально лишь в случае если аукцион не пользуется востребованностью, и за два-три дня было пару очень маленьких ставок, без особенного намека на активность.

Что значит пункт «Buy it Now» на eBay?

Buy it Now – это необычный аналоги блиц цены.Также применяется как добавочная опция, и может ставиться или не ставиться менеджером. Каждый устроитель аукциона может выставить граничную цену, за которую он готов отдать собственный товар без продолжения ставок. Допустим, это какая-нибудь коллекционная монета, и вы давно ее ищите. Договариваться нет смысла, ведь вы готовы отдать предлагаемую сумму. Тогда жмете на кнопку «Buy it Now» и все торги по аукциону прикращаются. Вы становитесь триумфатором, и получаете счёт на оплату выигранного лота.

Какие бывают виды аукционов на eBay?

На eBay есть 4-ре вида аукционов которые различаются между собой некоторым набором правил.

  • Обыкновенный аукцион – здесь нет ничего оригинального. Даже само наименование говорит, что торги идут по типовой схеме, без каких нибудь свойств и противопоказаний. Есть начальная стоимость, есть шаг. Потребители делают ставки, борясь за право покупки того либо другого лота.
  • Аукцион с «резервной стоимостью». Как мы уже писали выше, торговый представитель может выставить цену, ниже которой он не готов реализовать товар. Если цена не достигнута, то аукцион считается таким, что не состоялся.
  • Голландский аукцион (Dutch auction) – вид аукциона, при котором торговый представитель выставляет на продажу несколько копий одного и того же лота. К примеру, он продает новые айфоне в количестве 100 штук. Делая ставку на подобной лот, вы обязаны показать не только цену, но и сколько названий подобранного товара готовитесь приобрести.
  • Частный аукцион – в единичных случаях применяется, однако есть подобный вариант. Этот вид аукциона предусматривает, что информация о продавце и все участниках будет недоступна никому. Такие разновидности аукционов используются к довольно дорогим или редким товарам. Продавце не очень хотят демонстрировать себя, и выполняется это для безопасности.

Что такое «Buyer Activity Limits», и почему я не могу выполнить ставку на подобранный лот?

«Buyer Activity Limits» — это инструмент аукциона, который уменьшает активность потребителей. Он используется иногда, и лишь для того, чтобы не допустить отказы от покупок у начинающих клиентов eBay. Согласно данным статистики 70% всех диспутов, открытых продавцами из-за неуплаты, затрагивают тех потребителей, которые выполнили менее 5-ти покупок.

Как работает данный механизм, и в каких вариантах его можно использовать?

  • Этот инструмент уменьшает кол-во выполненных ставок, покупок при помощи «Buy it Now», суммарной стоимостью неоплаченных покупок.
  • Эти ограничения используются в редких случаях.
  • Они могут применятся, как к новым клиентам, которые еще не показали положительных течений, так и к старым клиентам, которые ведут себя оригинально.

Клиенты, которые встретились с аналогичными ограничениями могут снять их так:

  • Проверкой личности собственной личности при помощи ввода юридических данных банковской карты Visa или Mastercard (наличные средства не убираются).
  • Получением позитивных отзывов.

Я отыскал интересующий меня товар, но информации о нем недостаточно. Что сделать?

К примеру, Вы прочли описание товара, посмотрели фото, но вам этого не достаточно. Нужные моменты вызывают сомнение. Тогда вы можете написать организатору торгов с просьбой предъявить более подробные фото, или рассказать детальнее о товаре. В основном, авторитетные продавцы не отказываются от подобных запросов, тем более, если товар стоит не одну сотню долларов. Только не нужно ждать ответа через пару минут. Вы не один можете спрашивать продавцу, и иногда необходимо времени достаточно чтобы дать ответы всем.

На eBayпродается планшетный компьютер за 1 бакс, но никто его не приобретает. Почему так?

нужно быть аккуратными с предложениями подобного рода. Не забывайте, что бесплатный сыр исключительно в мышеловке. Одно дело когда это аукцион, и торговый представитель поставил начальную цену 1 бакс с целью лечь потребителей – тогда все хорошо, замечательный рекламный ход. Но иное дело, когда финальная цена – 1 бакс. Высокая вероятность того, что тысячи простофиль отправят мошеннику по доллару, и вы больше его никогда не заметите.

А может быть так, что цена на самом деле 1 бакс, но вы приобретете нерабочий товар, кусочек стекла и метала, да еще заплатите за пересылку. Всегда с большим вниманием читайте описание, обращаете внимание на рейтинг торгового представителя, и не гонитесь за халявой.

На странице лота рядышком с кнопокой «Bid Now» стоит приписка «PayPal accout required». Как это понимать? Я могу делать ставку на подобной товар?

Можете, но с одной не очень большой оговоркой – у Вас обязан быть собственный личный аккаунт PayPal. Торговый представитель ограничил возможность участия в аукционе тех клиентов, которые не отмечены в PayPal. Для чего это выполняется? Возможно еще 1 вариант уменьшить себя от лишних ставок и вариантов неоплаты купленного товара.

Публикация в тему: «Что такое PayPal и для чего применять эту систему интернет-банкинга?»

Торговый представитель рекомендует мне оформить сделку вне eBay. Что сделать?

Если вы получаете подобного рода предложения, то в этом случае нужно знать – это аферисты. Все операции проводите только на eBay, ведь в другом случае вы не сумеете подать диспут, и довести собственную правоту.

Вам могут сулить большую скидку, хорошую цену, интересные условия доставки товаров, Но это все только для того, чтобы вы согласились перевести наличные средства на счёт торгового представителя. После перевода ищи ветра в поле. Ни наличных средств, ни торгового представителя, ни товара вы не заметите.

Я выиграл аукцион на eBay. Когда со мной свяжется торговый представитель?

В основном, после окончания аукциона торговый представитель свяжется с вами в течении 3-5 дней. Бывают ситуации, когда они выходят на контакт в практически в течении пары часов. Однако если этого не случилось, то не стоит бить в набат. Не забывайте, что многие продавцы имеют четкий рабочий график, и не отвечают на письма в ночное и вечернее время, и еще в выходные и праздники. Также всегда берите во внимание разницу во времени. У нас в государстве может быть уже день, а в Америке поздняя ночь.

Если не желаете ожидать, то можете сами написать продавцу. Его контакты станут доступные тут же после того, как вы выиграете аукцион. Правила eBay устанавливают тот момент, что вся контактная информация торгового представителя и клиента обязана быть важной. Если вы пишите на электронный адрес, однако при этом система выдаёт погрешность, мол письмо нельзя доставить, то скажите про это администрации eBay.

Я выиграл аукцион, но передумал приобретать товар. Как быть?

Если вы выполняете ставку на лот, а особенно выигрываете аукцион, то это заставляет Вас приобрести товар. Раздумать, просто так, нельзя. За неуплаченный товар против вас откроют диспут, и затем вынесут предупреждение. 2-3 подобных предостережения, и аккаунт, одновременно с кошельком PayPal, будет заблокирован.

Разумеется, если у Вас есть важные причины не приобретать данный лот, которые вы не имели возможности предугадать когда делали ставку, то свяжитесь с менеджером, будьте максимально честны, и, может быть, он пойдёт на уступки. К примеру, 5 дней назад вы выполнили ставку 1000 американских долларов, и нынче выиграли аукцион. Но неожиданно появились трудности в семье, заболел родственик. Разумеется, наличные средства важнее истратить на излечение, о чем необходимо сообщить продавцу. Все мы люди, и умеем понимать, сострадать, сопереживать.

Как мне задать вопросы продавцу на eBay?

Если аукцион еще длится, то вы можете задать вопросы по лоту через специализированную панель «Ask seller a question». Перед Вами откроется окно, где вы введете собственные вопросы и желания.

Если же вы выиграли аукцион, то станет доступна контактная информация торгового представителя. Пишите все собственные вопросы по email.

Публикация в тему: «eBay, PayPal или “online магазин” не принимает карту: главные причины трудности»

Я купил лот, однако он не отображается в «My eBay». В чем может быть проблема?

В основном, все купленные товары отображаются в вашей персональной панели в течение 60-ти дней. Если вы купили и оплатили лот, и он отсутствует в My eBay, то необходимо проверить входящие сообщения. Возможно товар был удалён за какие-нибудь нарушение, и наличные средства вернули Вам на счёт.

Вот, пожалуй, и все очень серьезные вопросы относительно покупки товаров на eBay. Если у Вас еще остались какие-нибудь нерешенные трудности, то пишите комментарии. Попробуем все разобрать, осознать, дать хороший совет.

Также взгляните видео, прикрепленное под этой статьёй. В нем есть много значительной и ценной информации относительно заказа, покупки, оформления и доставки товара.

Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показанОбязательные для заполнения поля помечены *

*